[플젝Eva] 팀장이 처음인 '초보 팀장'을 위한 인사평가 가이드

안녕하세요, 일하는 방식의 디지털 전환을 촉진하여 새로운 업무 경험(WX)을 제공하는 플젝클라우드입니다.

​

시간의 흐름에 따라 회사를 다니는 이라면 누구나 팀원에서 팀장이 됩니다.

​

받아들이는 사람에 따라 개인차는 있을 수 있겠으나

보통 장(長)이 주는 무게감은 상당하죠.

​

늘 평가받는 입장에서 누군가를 평가해야 하는 위치에 올라

오늘도 고군분투하는 초보 팀장 분들께

도움이 될만한 이번 글을 쓰고자 준비해 보았습니다.

기업분석연구소 리더스인덱스가 2021년 3분기 기준 국내 30대 그룹 상장사 197개 기업의 인원 7,438명(사외이사 제외)을 조사한 결과에 따르면, 1969년 이후 출생한 임원(52세 이하)의 수는 3,484명이었습니다. 이는 전체의 46.8%를 웃도는 수치인데요. 이제 주요 기업 임원의 반을 X세대와 MZ세대가 차지했단 것을 보여주는 셈입니다.

​

이에 대해 동년 국내 취업플랫폼 잡코리아에서도 조사한 자료가 있습니다. 바로 MZ세대 직장인 533명을 대상으로 '40대 이하 젊은 임원 영입'관련 조사인데요. 조사 결과에 따르면 40대 이하 임원 영입에 대해 '긍정적으로 생각한다'라고 답한 응답자가 전체의 88.6%를 차지했습니다. '긍정적인 평가의 이유(복수 응답 가능)'로 1위를 차지한 것은 '실력이 보장된다면 나이는 중요하지 않다고 생각해서'(71.0%)였고 그 뒤를 이어 '젊은 세대들의 영향력이 커졌다고 생각해서'(36.9%), '세대교체 변화가 필요한 시점이라고 생각돼서'(22.7%), '차별화된 인사 혁신 제도라고 생각돼서'(12.9%) 등이었습니다.

​

MZ세대 직장인들이 젊은 임원진들에게 가장 바라는 점은 '적극적인 업무 소통'인 것으로 나타났습니다. 전체 응답자에게 '젊은 임원이 영입된다면 경영적으로 가장 바라는 점은 무엇인지(복수응답 가능)'에 관해 질문한 결과에서 '원활한 소통, 적극적인 커뮤니케이션(53.5%)'이 1위를 차지했습니다.

​

최근 급변하는 시대에 따라 '평생직장'이란 개념은 희미해져 가고 승진에 대한 직장인들의 관심도 줄어들고 있습니다.

​

2021년, 국내 취업·채용 플랫폼 사람인에서 직장인 1,129명을 대상으로 '인사평가와 승진에 대한 생각'을 조사한 결과 전체 응답자 중 46.8%가 '승진에 관심 없다'라고 답했습니다. 관심이 없는 이유 중 큰 비율을 차지한 것은 '평생직장 개념이 희미해서(51.5%, 복수응답)'였고, 그 밖에도 '인사평가를 딱히 믿지 않아서(28.4%)', '승진 욕구보다 재테크, 자기 계발이 더 중요해서(26.7%)', '회사원으로 평생 일할 게 아니라서(18.9%)' 등의 다양한 이유들이 있었습니다.

​

이들 중 58.6%는 '인사제도에 불만이 있다'라고 답하기도 했습니다. 그 이유로는 '평가 기준이 명확하지 않음(70.5%, 복수응답)'이 가장 컸습니다. 또한 '상급자 임의대로 이뤄짐(49.2%)', '승진 기회 적거나 늦다(35%)', '달라진 요즘 세대의 업무 성향이 전혀 반영 안됨(31.9%)', '상사와 충분한 의견 교환이 안됨(27.5%)' 등이 있었습니다.

​

이러한 결과들을 미루어 생각해 볼 때 대다수의 직장인들은 '상사와의 적극적인 업무 소통과 원활한 커뮤니케이션', '보다 명확한 인사제도 평가 기준의 확립'을 희망하는 것을 알 수 있습니다.

​

① 팀원에게 공정한 평가 관리, 긍정적인 피드백을 하고 싶다면? 기록하는 습관을 들이시면 좋습니다.

대부분의 사람들이 결과만을 중시하는 경향을 보이지만 사실 결과만큼 중요한 것은 바로 과정이라고 할 수 있습니다. 과정을 잊지 않기 위해서는 기록으로 남겨두어야 합니다. 그리고 이렇게 남겨둔 기록은 곧 팀원을 향한 관심이 됩니다. 팀원에게 관심을 가져야 이 사람에게 부족한 점은 무엇인지, 좋은 점은 무엇인지, 앞으로 어떤 역량을 더 개발하면 좋을지 등을 알게 됩니다. 또한 이렇게 의식적으로 기록하는 습관을 들이는 것은 팀을 효율적으로 이끌어가는 데 도움이 될 수 있습니다.

​

팀원에게 공정한 평가 관리와 긍정적인 피드백을 주기 위한 첫걸음은 바로 기록하는 습관, 곧 팀원을 향한 관심입니다.

​

② 세상의 변화를 인정하고 그 변화된 환경에 적응하기 위해 노력해야 합니다.

세대교체는 자연스러운 것입니다. 이를 너무 두려워할 필요는 없습니다. 하지만 변화가 두려워 현재에 안주하려는 것은 경계해야 합니다. 특정 세대에 눈치를 보는 것에서 벗어나 팀원들에게 공정한 업무 기회를 부여하고 그와 동시에 어떤 것이 그들이 업무하는 데 동기 부여가 되는지 다양한 방법을 생각해 내 성과로 이어지게 만들어야 할 것입니다.

​

이것이 새로운 시대를 여는 새로운 팀장에게 바라는 역할일 것입니다.

역량평가, 성과평가, 종합평가 등 다양한 평가 시스템과

평가 결과 기반 연봉/성과급 시뮬레이션까지!

우리 기업의 평가환경에 적합한 인사평가가 필요할 때

인사평가 시스템, 플젝Eva!

​

​