![[플젝HR] 챗GPT에게 똑똑하게 질문하는 법 : HR 관련 질문 예시](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Fpost_image%2Fmigrated%2F4409b6b2b22b9a779d6a018178079785.png&w=3840&q=75)
안녕하세요, 일하는 방식의 디지털 전환을 촉진하여 새로운 워크 경험(WX)을 제공하는 플젝클라우드입니다.
챗GPT를 향한 관심이 나날이 뜨거워지며 여러 산업군과 기업,
더 나아가 우리 사람과 사회에 어떠한 영향을 끼치게 될지 귀추가 주목되고 있습니다.
또한 우리가 업무를 수행하는 데 있어
챗GPT를 어떻게 활용하면 좋을지에 대한 관심도 함께 높아지고 있는데요.
오늘은 이 챗GPT를 우리 업무 수행에 잘 활용하기 위해
똑똑하게 질문하는 법을 HR에 연관 지어 설명해 드리려 합니다.
대화 전문 인공지능 챗봇, 챗GPT에게 똑똑하게 질문하는 법
우리 업무, 실생활에서 챗GPT를 잘 활용하기 위해서는 무엇보다 '좋은 질문'을 하는 것이 중요합니다. 그것은 챗GPT가 생성형 인공지능이기 때문인데요. 생성형 인공지능(Generative AI)이란 말 그대로 기존에 학습된 데이터를 기반으로 새로운 컨텐츠를 생성해 내는 인공지능 기술을 의미합니다.
그렇기에 챗GPT를 활용하려는 사용자는 AI가 잘 알아들을 수 있게 프롬프트를 잘 작성해 주어야 합니다.
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💡 프롬프트(prompt) : 컴퓨터에게 전달하는 명령어. |
프롬프트 형식으로 질문할 땐 주제와 맥락, 원하는 결과값의 개수, 원하는 형식을 갖추는 것이 좋습니다. 이 같은 형식을 갖춰야 챗GPT에게서 원하는 답을 상세하게 얻을 수 있습니다.
프롬프트 갖춘 HR 관련 질문 예시
<채용>
Q1. (직무) 면접자와 인터뷰할 때 사용할 질문지를 만들어줘.
[주제] 질문지를 만들어줘
[맥락] 면접자와 인터뷰할 때 사용할
Q2. (직무) 면접자의 역량을 검증할 때 확인해야 하는 스킬을 알려줘.
[주제] 스킬을 알려줘
[맥락] 면접자의 역량을 검증할 때 확인해야 하는
<교육>
Q1. (리더십) 진급 승격자를 대상으로 효과적으로 동기부여 할 수 있는 프로그램을 10개 내외로 리스트 형식으로 만들어줘.
[주제] 프로그램을 만들어줘
[맥락] 진급 승격자를 대상으로 효과적으로 동기부여 할 수 있는
[결과값의 개수] 10개 내외
[형식] 리스트 형식으로
Q2. (직무) 재직자들의 디지털 스킬을 평가하기 위한 평가문항을 10개 만들어줘.
[주제] 평가문항을 만들어줘
[맥락] 재직자들의 디지털 스킬을 평가하기 위한
[결과값의 개수] 10개
<피드백>
Q1. 업무 성과가 부진한 직원의 감정을 상하지 않게 하면서도 맡은 일에 책임감을 가질 수 있게 피드백을 작성해줘.
[주제] 피드백을 작성해줘
[맥락] 업무 성과가 부진한 직원의 감정을 상하지 않게 하면서도 맡은 일에 책임감을 가질 수 있게
Q2. 인사평가의 중요성을 강조하면서 관리자들이 기간 내에 평가를 완료할 수 있게끔 독려하는 이메일 내용을 만들어줘.
[주제] 독려하는 이메일 내용을 만들어줘
[맥락] 인사평가의 중요성을 강조하면서 관리자들이 기간 내에 평가를 완료할 수 있게끔
위와 같은 질문을 챗GPT에게 던지면 아래와 같이 인터넷에 공개된 정보를 기반으로 상세한 답변을 얻을 수 있습니다.
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💡 단, 챗GPT가 알려준 정보를 완전히 신뢰하고 의지하기에는 아직 어려움이 있습니다. 정보 중 검증되지 않은 내용이 있을 수 있기 때문입니다. 따라서 검색형 플랫폼을 통한 사실 확인 과정을 거칠 필요성이 있습니다. |
회사에 특정한 HR 이슈가 생겨 여기에 대한 해결책이 필요할 때 챗GPT를 잘 활용한다면 많은 도움이 될 수 있으리라 사료됩니다.
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