[플젝Eva] 성과관리체계 OKR이 우리 조직에서 잘 실행되기 위해서는 어떻게 해야할까?

안녕하세요, 플젝클라우드입니다.

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플젝클라우드는

세상 어디에서나 이어지는 올인원 워크플랫폼으로

모든 이들이 공유하고 협업하며 성장할 수 있는

새로운 워크경험(WX)을 제공합니다.

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본격적으로 다가온 인사평가 시즌을 맞아

성과관리체계 개선책으로 OKR 도입 혹은

OKR 도입 후 안정적인 운영에 대해

고민하는 HR 담당자분들이 늘고 있습니다.

목표(Objective)와 핵심 결과(Key Result)의 약자인 OKR은 인텔에서 시작돼 구글을 거쳐 실리콘밸리 테크기업 전체로 확대된 성과관리 기법인데요. 조직적 차원에서 목표를 설정하고 그 결과를 정의·추적하기 위한 목표 설정 프레임워크를 의미합니다. 국내에서는 구글의 성공 방식으로 알려져 많은 관심을 받았습니다.

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OKR의 주요 특징은 다음과 같습니다.

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앞서 설명드린 것처럼 OKR이 구글의 성공 방식으로 알려지며 많은 국내 기업들에서 이를 벤치마킹하고자 했는데요. OKR을 도입해 성공적으로 정착시킨 기업은 아쉽게도 많지 않습니다. 여기에는 다양한 원인이 있을 수 있는데요. 하지만 '그럼에도 불구하고' 우리 조직에 OKR을 성공적으로 도입하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?

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• OKR 도입 목적을 분명히 할 것

먼저 우리 회사에 OKR을 왜 도입하려고 하는지 생각해 보아야 합니다. 이는 도입의 성공과 실행을 보장하기 위하여 필요한 사항입니다.

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• 조직 단위에서 OKR을 시작할 것

조직 단위에서 OKR을 시작하는 것은 조직의 방향성과 성과 관리를 향상시키며, 효과적인 협력과 구성원의 참여를 촉진하는 데 기여합니다.

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• 모든 KR을 도전적으로 설정할 필요는 없다

조직의 목표를 달성하기 위한 KR이 늘 도전적일 수는 없기 때문에 KR을 도전적 유형/필수적 유형 두 가지 유형으로 나눈 뒤 각 유형 별로 달성도 수준을 달리해 측정해 볼 필요가 있습니다.

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• 소통의 활성화와 투명성 확보할 것

소통이 부족하면 각 팀이나 부서가 별개로 일하게 되고, 업무 일관성이 부족해질 수 있습니다. 목표 및 결과가 투명하게 공유되면 각 팀이 전체 조직의 방향성을 이해하고 조화롭게 협력하는 데 기여합니다.

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