[플젝 360] 인사평가 기간, 평가를 공정하게 하는 법 (for. 다면평가)

안녕하세요, 디지털 전환으로 새로운 워크경험(WX)을 제공하는 플젝 클라우드입니다.

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하늘은 높고 말은 살찐다는 '천고마비'의 계절, 가을이 무르익고 있습니다.

이제 13번의 일요일만 보내고 나면 2022년도 끝이 나게 되는데요.

이렇듯 한 해의 끝과 새로운 해의 시작이 될 즈음에는 평가의 시간을 갖는 분들이 많을 것으로 사료됩니다.

그리고 이것은 단순한 평가로만 그치는 게 아니라 승진, 급여 인상 등 우리 삶에 크고 작은 영향을 끼치게 되겠지요.

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때문에 평가는 공정하게 이루어져야 합니다. 조직 내 평가라면 더더욱이요.

지난 2019년, 국내 취업플랫폼 잡코리아가

인사평가제도를 운영하는 회사에 재직 중인 직장인 372명을 대상으로

'인사평가 관련 설문조사'​를 실시했습니다.

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조사 결과 60.5%의 직장인이

근무 중인 회사의 인사평가제도를 '불합리하다'고 평가한 것으로 나타났습니다.

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이밖에

불합리한 편(47.6%), 불공정하다-회사 평가를 받아들이기 어렵다(12.9%)순의

세부적인 답변도 있었습니다.

이처럼 직장인들이 인사평가제도를 불합리하다고 느끼는 이유에는 무엇이 있었을까요?

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그 질문에는

인사평가제도 자체가 허술하고 미흡해서(36.0%), 인맥 위주의 주관적인 평가여서(34.7%)라는 답변이

상위권을 차지했습니다.

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피드백 적용 없이 매년 같은 방식으로 진행돼서,

직군·업무 특성을 무시하고 획일화 된 기준으로 평가를 진행해서라는

답변도 뒤를 이었습니다.

위 설문조사 결과를 통해 인사평가에 대한 국내 직장인들의 인식이 부정적이란 것을 알 수 있었는데요.

이러한 인식을 변화 시킬 방법은 없을까요?

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물론 평가를 100% 공정하게 하기란 어려운 일일 것입니다.

하지만 평가를 공정하게 하기 위한 몇 가지의 대안을 찾아볼 수는 있습니다.

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1. 지속적이고 잦은 평가 피드백

평소 피평가자의 업무에 대해 별 다른 말을 하지 않던 평가자가

평가 시기에 갑자기 낮은 평가 등급을 준다면, 피평가자의 입장에서는 받아들이기 어려울 수 있지만

업무 과정 중 평가자가 피평가자에 대한 개선점을 그때 그때 말해주는데도 불구하고

나아진 점이 없어 낮은 평가 등급을 주는 것은 어느 정도 받아들일 수 있을 것입니다.

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2. 동료평가의 확대

피평가자와 한 번도 같이 일해본 적 없는 평가자의 의견 보다는

피평가자와 함께 일 하거나 협업 중인 팀 동료들 의견의 신뢰도가 높은 것은 당연한 일입니다.

따라서 평가 과정 및 결과에 있어 공정성 및 객관성 확보가 가능해 집니다.

다면평가(다면진단)는 위에서 언급된 공정성과 객관성 확보를 위해 시행됩니다.

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그리고 플젝360은 단기간에 세팅하여 바로 사용할 수 있고

개인별 피드백 리포트 보고서로 조직역량을 향상시킬 수 있는 다면진단 서비스입니다.

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