[플젝360] 다면평가시스템을 기준으로 보는 인사평가의 완성도를 상승시키는 6가지 전략!

안녕하세요, 플젝클라우드입니다.

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오늘은 클라우드 다면진단 서비스

플젝360을 중심으로 인사평가의 완성도를

상승시키는 6가지 전략을 살펴보고자 합니다.

작년 국내 취업플랫폼 잡코리아가 남녀 직장인 351명을 대상으로 '인사평가 결과 만족도'를 조사한 결과에 따르면 직장인 10명 중 7명은 '인사 평가 결과에 불만족'한 것으로 나타났습니다. 인사 평가 결과에 불만족하는 이유로 상당수의 비율을 차지한 답변은 '평가 방법과 기준이 공정하지 못하기 때문'​이었는데요. 이 때문에 많은 기업에서 평가 제도를 개선하고자 노력 중에 있지만 쉽지만은 않습니다. 그래서 가끔은 인사평가를 없애버리는 것은 어떨까 하는 고민이 들기도 하는데요.

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우리 조직에서 인사평가를 하는 궁극적인 이유는 무엇일까요? 그것은 바로 개인 또는 조직의 업무 성과 및 목표 달성 여부를 확인하고, 이를 바탕으로 승진, 급여 인상 등의 보상​을 해 주기 위함입니다. 보상은 구성원들에게 더 나은 성과를 달성하도록 격려하는, 그래서 동기부여를 할 수 있는 어쩌면 가장 강력한 수단이 되기도 합니다.

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때문에 인사평가 시즌이 다가오면 조직의 인사평가 제도를 실질적으로 준비하고 운영하는 HR팀의 역할이 그 어느 때보다 중요해집니다. 우리 조직 인사평가의 완성도를 끌어올리기 위해서는 어떤 전략을 세워야 할까요?

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1️⃣ 목표 설정

: 먼저 우리 조직의 인사평가 목표를 명확하게 설정하도록 합니다. (ex. 성과 개선, 승진, 보상 등)

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2️⃣ 목표 관리

: 목표를 설정하고 추적하는 목표 관리 시스템을 구현하면 개인 및 조직의 성과를 추적하고 개선할 수 있습니다.

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3️⃣ 공정성 확보

: 인사평가가 공정하게 이루어지도록 보장해야 합니다. 성별, 연령 등 다양한 편견을 방지하고 다양성과 포용성을 존중해야 합니다.

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4️⃣ 피드백 문화 확립

: 조직 내에 피드백 문화가 확립되면 조직의 성과 향상을 촉진시킬 수 있습니다. 피드백을 통한 개인적인 성장을 경험하면 조직 전체의 성과에 긍정적인 영향을 미칠 가능성이 커지기 때문입니다.

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5️⃣평가 교육

: 평가자와 피평가자를 대상으로 교육을 제공하여 평가 프로세스의 이해도를 높이도록 합니다. 이러한 평가 교육은 평가를 공정하게 진행할 수 있도록 도와주고 피평가자의 피드백 수용 능력을 향상시킬 수 있게 해줍니다.

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6️⃣ 평가 도구 개선

: 마지막으로 현재 사용하고 있는 평가 방법과 프로세스를 정기적으로 검토하고 개선해야 합니다. 이때는 공정성, 투명성 등도 고려해야 합니다.

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360도 다면진단은 상급자, 본인, 동료, 부하 직원 등 다양한 평가 주체들이 평가자로 참여해 서로의 업무 성과와 역량을 평가하고 조직 문화를 개선하기 위해 사용되는 인사평가 방법 중 하나입니다. 따라서 평가 진행은 익명 기반으로 이루어지며, 이를 통해 솔직한 피드백을 제공하고 제공받을 수 있습니다. 또한 다면진단은 평가 대상자에게 피드백이 제공되는 장점이 있습니다. 이를 통해 평가 대상자는 업무 혹은 마인드 개선을 수립할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

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클라우드 다면진단 서비스, 플젝360은 우리 조직 경쟁력의 핵심요소인 인적 자원에 대한 인사평가 방법 중 하나인 다면진단을 클라우드 기반으로 제공합니다. 진단 결과를 개인별 피드백 리포트 보고서로 제공하여 조직 구성원의 태도 변화 및 마인드 변화를 이끌어내어 조직역량이 향상될 수 있도록 도와주는 다면진단 서비스입니다.

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